Preguntas Frecuentes

General

¿Cómo puedo contactar con Empanadas Aiken?

Estamos encantados de escucharte. Aquí puedes contactar con nosotros.

¿Cómo puedo hacer un pedido?

En este enlace encontrarás toda la información para hacer pedidos.

¿Cómo se confirma mi pedido?

Te enviamos una confirmación del pedido a la dirección de e-mail que nos has indicado.

¿Es seguro añadir mi tarjeta de crédito?

En Empanadas Aiken NO almacenamos información de las tarjetas de pago. Para el pago, utilizamos plataformas de pago como Stripe o Redsys que son las responsables garantizar la seguridad de las operaciones.

Pedidos

¿Cuál es el pedido mínimo?

Para envío a domicilio dentro de nuestra zona de reparto existe un cargo de envío, según tu código postal. Desde 2,95€ hasta 4,95€ máximo.

También puedes hacer el pedido y recoger en tienda sin coste adicional.

¿Puedo tener envíos gratis?

Si, en Empanadas Aiken puedes conseguir envíos gratis si cumples las condiciones de pedidos mínimos para envío gratis, por notificaciones individuales si te has dado de alta, y por promociones temporales.

¿Puedo cancelar un pedido?

Puedes cancelar los pedidos parcial o totalmente, pero se aplican cargos por cancelación.

¿Puedo modificar un pedido?

Si quieres modificarlo solo tienes que ponerte en contacto con nosotros. Si tu pedido tiene algún error que podamos solucionar, intentaremos todo para que te llegue a tiempo. Puedes llamarnos al Teléfono de Asistencia en la Compra 911-156-152

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